Estamos aquí para ayudarte a crecer y resolver cualquier inconveniente con la app o los clientes.
Mi perfil dice "Pendiente", ¿cuánto demora la aprobación?
La postulación se revisa de forma administrativa. El tiempo puede variar según la validación de documentos y la carga operativa.
¿Qué hago si el cliente cancela cuando ya estoy en camino?
Si un cliente cancela un servicio cuando ya estás en desplazamiento, repórtalo desde soporte para que el equipo pueda revisar el caso y la trazabilidad del trabajo.
La app no carga mi ubicación (GPS)
Asegúrate de que FIXIS tenga permisos de "Ubicación" configurados en "Permitir siempre" en los ajustes de tu celular (tanto en Android como en iOS). Sin este permiso, no podremos enviarte solicitudes de clientes cercanos.
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